Política de Privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2023

1. Introducción

En FuturaFit ("nosotros", "nuestro", "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos demográficos: edad, género, fecha de nacimiento
• Datos de salud y condición física: historial médico relevante, objetivos de fitness, medidas corporales
• Información financiera: datos de pago, historial de facturación
• Datos de uso: registro de asistencia, preferencias de clase, interacciones con nuestro sitio web
• Imágenes: fotos de seguridad en nuestras instalaciones, fotos para progreso físico (con consentimiento)

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proveer y administrar nuestros servicios de fitness
• Personalizar su experiencia de entrenamiento
• Procesar pagos y mantener registros financieros
• Comunicarnos con usted sobre su membresía y servicios relacionados
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Garantizar la seguridad de nuestros miembros y personal

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionarle los servicios de membresía que ha solicitado
• Consentimiento: Para ciertos tipos de tratamiento, como el uso de imágenes o datos de salud sensibles
• Interés legítimo: Para operar y mejorar nuestro negocio, siempre que no prevalezcan sus derechos
• Cumplimiento legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (software de gestión, procesadores de pago, etc.)
• Profesionales médicos: En caso de emergencia médica durante el uso de nuestras instalaciones
• Autoridades reguladoras: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales
• Nuevos propietarios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Solo compartimos la información mínima necesaria y exigimos que terceros protejan adecuadamente sus datos.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como cláusulas contractuales estándar.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado o divulgación
• Alteración, destrucción o pérdida accidental
• Tratamiento no autorizado o ilegal

Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y formación regular del personal.

8. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo:

• Datos de membresía: Mientras sea miembro activo y hasta 5 años después de la finalización
• Registros financieros: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de salud: Mientras sea relevante para su seguridad durante el uso de nuestras instalaciones
• Imágenes de seguridad: Hasta 30 días, a menos que se necesiten para investigar un incidente

9. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Pedir que borremos sus datos en ciertas circunstancias ("derecho al olvido")
• Limitación del tratamiento: Restringir cómo usamos sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información al final de esta política.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en:

Responsable de Protección de Datos: David Morales
Email: privacidad@wumeya-voceto.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos española (Agencia Española de Protección de Datos).